Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Casa Mauna SARL (ci-après « le Studio ») et toute personne physique souscrivant à une prestation proposée par le Studio (ci-après « le Client »), qu’il s’agisse d’un abonnement, d’un pass ou de toute autre offre. Toute souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Prestations proposées
Le Studio propose des cours collectifs de yoga, Pilates Mat, Pilates Reformer, Barre Sculpt, mobilité et disciplines associées, dispensés au sein de son établissement de Perpignan, selon un planning disponible sur son site internet et sa plateforme de réservation (BSPORT).
Les formules disponibles sont :
Abonnements Mat : Flex, Powerfull
Abonnements Reformer : Reform 4, Reform 8
Abonnements Mix : Mix 12, Mix 24
Pass : Pass Découverte, Pass unité Mat, Pass unité Reform
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site internet du Studio au moment de la souscription et peuvent être modifiés à tout moment, sans effet rétroactif sur les contrats en cours.

Article 3 — Fonctionnement des crédits
La réservation des cours fonctionne par système de crédits : 1 cours de Mat équivaut à 1 crédit, 1 séance de Reformer équivaut à 2 crédits. Le Client compose librement son planning mensuel dans la limite des crédits inclus dans sa formule et, le cas échéant, du plafond de séances Reformer propre à certaines formules Mix. Les crédits non utilisés au cours d’un mois ne sont ni reportés, ni remboursés, sauf disposition contraire expressément accordée par le Studio.

Article 4 — Souscription et modalités de paiement
La souscription à un abonnement ou l’achat d’un pass s’effectue en ligne via la plateforme de réservation du Studio ou directement en studio. Le paiement s’effectue par prélèvement automatique mensuel pour les abonnements, ou en paiement unique pour les pass.
Toute souscription est réputée ferme et définitive dès validation du paiement, sous réserve du droit de rétractation légal applicable, le cas échéant, aux contrats conclus à distance.

Article 5 — Engagement, durée et résiliation des abonnements
5.1 Durée d’engagement. Les abonnements sont souscrits pour une durée minimale de 6 (six) mois. À l’issue de cette période initiale, l’abonnement se poursuit par tacite reconduction, sauf résiliation dans les conditions prévues ci-dessous.
5.2 Résiliation. La résiliation d’un abonnement doit être notifiée exclusivement par email à l’adresse mauna.perpignan@gmail.com. Elle prend effet avec un préavis d’un (1) mois à compter de la réception de la demande, et ne peut être effective avant le terme de la période d’engagement minimale de 6 mois.
5.3 Gel de l’abonnement. Le Client peut demander la suspension temporaire (gel) de son abonnement une (1) fois par année civile, pour une durée à convenir avec le Studio. La demande doit être formulée par email avant la date d’effet souhaitée. Le gel suspend la facturation et l’accès aux cours pour la durée convenue.
5.4 Pass. Les pass (Découverte, unité Mat, unité Reform) sont des prestations sans engagement, valables selon la durée indiquée lors de l’achat, et ne sont ni reconductibles ni remboursables une fois la période de validité expirée.

Article 6 — Réservation et annulation des cours
6.1 Réservation. Toute participation à un cours suppose une réservation préalable via la plateforme du Studio, dans la limite des places disponibles et des crédits du Client.
6.2 Annulation gratuite. Le Client peut annuler sa réservation, quelle que soit la formule souscrite (abonnement ou pass), sans frais et sans décompte de crédit, jusqu’à 12 heures avant le début du cours.
6.3 Annulation tardive ou absence. Toute annulation effectuée moins de 12 heures avant le début du cours, ou toute absence sans annulation, entraîne le décompte du crédit correspondant (1 crédit pour un cours de Mat, 2 crédits pour une séance de Reformer), ou reste due dans le cas d’un pass à l’unité.
6.4 Retard. Le Studio se réserve le droit de refuser l’accès à un cours déjà commencé, pour des raisons de sécurité et de bon déroulement de la séance, notamment sur les cours de Reformer.
6.5 Liste d’attente. En cas de cours complet, le Client peut s’inscrire sur liste d’attente. Il est de sa responsabilité de surveiller une éventuelle place libérée.

Article 7 — Annulation d’un cours par le Studio
Le Studio se réserve le droit d’annuler ou de modifier un cours (changement d’horaire, de coach, de salle) pour des raisons organisationnelles, sanitaires ou de force majeure. Dans ce cas, les Clients inscrits sont prévenus dans les meilleurs délais et les crédits utilisés sont recrédités automatiquement.

Article 8 — Santé et pratique
Le Client déclare être en bonne condition physique pour la pratique des activités proposées et ne présenter aucune contre-indication médicale. Il lui appartient d’informer le coach de toute condition particulière (grossesse, blessure, pathologie) avant le début du cours. Le Studio ne saurait être tenu responsable en cas de non-communication d’une information médicale pertinente par le Client. Il est recommandé au Client de consulter un médecin avant de débuter toute nouvelle pratique sportive.

Article 9 — Responsabilité
Le Studio met tout en œuvre pour assurer la sécurité de ses Clients et l’entretien de son matériel. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’accident résultant du non-respect par le Client des consignes données par le coach ou affichées dans l’établissement, ou d’une pratique inadaptée à sa condition physique. Le Studio décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation d’effets personnels laissés dans l’établissement.

Article 10 — Données personnelles
Les données collectées lors de la souscription (identité, coordonnées, données de santé pertinentes) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de la relation Client et ne sont en aucun cas cédées à des tiers, hors obligations légales. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, exerçable par email à l’adresse du Studio.

Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Perpignan seront seuls compétents.

Article 12 — Modification des CGV
Le Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent aux souscriptions effectuées après leur mise en ligne et sont portées à la connaissance des Clients déjà engagés par voie d’affichage ou d’email.